GZ 628, „Verkehrszeichen und Ver-
kehrseinrichtungen“. Kein öffentli-
ches Verkehrsschild kommt ohne
dieses Gütezeichen aus. Das bekann-
teste seit Jahrzehnten ist vermutlich
dasZeichen fürMarkenbutter, das auf
nahezu jedemdeutschenStückButter
zu finden ist.
Jedes einzelneGütezeichen durchlief
dabei das gleiche, objektive Anerken-
nungsverfahren, wie es das Gütezei-
chen Baumpflege auch durchlaufen
hat. Im ständigen Betrieb überwa-
chen dann die einzelnenGütegemein-
schaften die Einhaltung ihrer Güte-
und Prüfbestimmungen. Die einzel-
nen Gütegemeinschaften wiederum
werden in ihrer Arbeit vom RAL
Dachvereinüberwacht. Nur so konnte
sich RAL als zuverlässiges Instru-
ment der Gütesicherung etablieren
und hoheQualitätsstandards für ihre
Mitgliedsunternehmen und für Ver-
braucher gleichzeitig bieten.
Mitgliedsunternehmen verpflichten
sich, nach festgesetzten Güte- und
Prüfbestimmungen zu arbeiten und
werden in regelmäßigen Abständen
vor Ort von unabhängigen Prüfern
kontrolliert. Bei derRALGütegemein-
schaft Baumpflege geschieht dies in
Abhängigkeit der Betriebsgrößemin-
destens einmal im Jahr. In der Zwi-
schenzeit dokumentieren die Unter-
nehmen ihre Arbeit mit so genannten
Eigenkontrollnachweisen. Verstößt
einUnternehmen gegendieGüte- und
Prüfbestimmungen, verliert es im
schlimmsten Fall das Recht auf Füh-
ren des Gütezeichens.
Ein weiteres, wichtiges Instrument
der Güteüberwachung ist der fachlich
hochwertig besetzte, außerhalb der
eigentlichen Gütegemeinschaft ste-
hende Güteausschuss. Er sorgt dafür,
dass die Einhaltung der Güte- und
Prüfbestimmungen kontinuierlich
und angemessen überwacht wird und
benennt die unabhängigen Prüfer.
Der Güteausschuss sorgt auch dafür,
dass alle Inhalte der Güte- und Prüf-
bestimmungen immer auf der Höhe
der Zeit sind.
Durch dieses System der Gütesi-
cherung stellt RAL von der Anerken-
nung bis zur Überwachung die Zuver-
lässigkeit, Unabhängigkeit, Neutrali-
tät, Transparenz undWirtschaftlich-
keit von RAL Gütezeichen sicher.
Hierdurch unterscheiden sie sich von
allen anderen Kennzeichen. Mit dem
RALGütezeichen zeigen alleMitglie-
der der Gütegemeinschaft ihren be-
sonders hohen Qualitätsanspruch
und ihre Zuverlässigkeit. Kunden bie-
tet das im Vorfeld eines Auftrages
eine verlässliche Orientierung. Un-
ternehmen werden durch ihre RAL-
Mitgliedschaft zu einem Bestandteil
der ältesten und wichtigsten Gütesi-
cherungsgemeinschaft in Deutsch-
land. Die niedrigere Fehlerquote
führt zudemzu geringeren Reklama-
tionen und schafft hohe Kundenzu-
friedenheit.
Im Ergebnis bedeutet dies, dass die
RALGütesicherung Alleinstellungs-
merkmale enthält, die es von allen an-
derenKennzeichnungen grundlegend
unterscheidet. RAL stellt dieObjekti-
vität und Neutralität der Güte- und
Prüfbestimmungen sicher und die
Gütegemeinschaften sorgen für deren
strikte Einhaltung. Dies ist ein we-
sentlicherGrund dafür, dassVerbrau-
cher, Wirtschaft und die öffentliche
Hand auf der sicheren Seite sind,
wenn sie sich am RAL Gütezeichen
orientieren.
Notifizierungen, Akkreditierungen,
Zertifizierungen und QM-Systeme
gehören nicht zum System der RAL
Gütesicherungen. Das System der
RALGütesicherungen ist ein gewollt
eigenständiges, in sich geschlossenes
und privatrechtlich organisiertes
System, das im Ergebnis eine beson-
dere GÜTE von Produkten und Leis-
tungen durch das RAL Gütezeichen
ausweist.
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